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Datenschutzverordnung

Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Du kannst unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne persönliche Angaben zu machen. Erst wenn du bestimmte Services nutzt – z. B. Cookies für ein besseres Nutzungserlebnis zulässt, eine Buchung tätigst, ein Formular ausfüllst oder den Newsletter abonnierst – verarbeiten wir die dafür notwendigen Daten. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO) und nur zu den Zwecken, die wir in dieser Erklärung beschreiben. Dazu gehören z. B. Vertragsabwicklung, Kommunikation oder Marketing (wenn du ausdrücklich zugestimmt hast).

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Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten so gut wie möglich zu schützen. Ein 100%iger Schutz bei der Datenübertragung im Internet ist jedoch nicht möglich. Wenn du uns keine Daten online übermitteln möchtest, kannst du uns auch telefonisch oder per Post erreichen.

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​1. In dieser Datenschutzerklärung

verwenden wir die Begriffe „personenbezogene Daten“, „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ so, wie sie in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) definiert sind. Kurz gesagt: Es geht immer um Daten, die sich auf dich persönlich beziehen und wie wir mit diesen Daten umgehen.

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2. Verantwortliche Stelle
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt durch:

snout&belly
Juliane Prüser
Baumgartnerstr. 21 1/2
86161 Augsburg
Deutschland
Telefon: 0172 9931582
E-Mail: datenschutz@snout-belly.de
Web: www.snout-belly.de
 

3. Unsere Website verwendet Cookies.
Das sind kleine Textdateien, die dein Browser speichert. Jedes Cookie hat eine eigene Kennung (Cookie-ID). Damit kann unsere Website deinen Browser beim nächsten Besuch wiedererkennen. 
Das bringt Vorteile:

  • du musst Daten nicht jedes Mal neu eingeben (z. B. beim Bezahlen oder in Formularen),

  • der Warenkorb merkt sich, was du hineingelegt hast,

  • wir können unsere Seite nutzerfreundlicher gestalten.

    Es gibt verschiedene Arten von Cookies:

  • Notwendige Cookies: sorgen dafür, dass Grundfunktionen wie Warenkorb oder Buchungssystem laufen.

  • Statistik- oder Komfort-Cookies: helfen uns, die Nutzung der Seite zu analysieren und zu verbessern.

  • Marketing-Cookies: werden z. B. für Werbung eingesetzt.
     

Wir setzen hier Dienste von Google ein:

Google Analytics: hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen (z. B. welche Seiten besonders häufig aufgerufen werden). Dafür werden Cookies gesetzt und Informationen (inkl. IP-Adresse) an Google-Server übertragen, die auch außerhalb der EU (z. B. in den USA) stehen können. Google Ads: ermöglicht es uns, unsere Angebote gezielt zu bewerben. Auch dabei können Cookies gesetzt werden, um z. B. zu messen, ob du über eine Anzeige auf unsere Seite gekommen bist.
 

Beim ersten Besuch siehst du unser Cookie-Banner. Dort kannst du selbst entscheiden, welche Cookies du erlaubst. Deine Einwilligung kannst du später jederzeit ändern, indem du das Banner erneut aufrufst, Cookies in deinem Browser löschst oder in den Einstellungen deines Browsers widersprichst. Wenn du alle Cookies ablehnst, können manche Funktionen der Website eingeschränkt sein.
 

4. Erfassung von allgemeinen Daten
Wenn du unsere Website besuchst, werden automatisch bestimmte Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dazu gehören zum Beispiel:
 

  • Browsertyp und Browserversion

  • Betriebssystem

  • die Seite, von der aus du auf uns gelangt bist (Referrer-URL)

  • aufgerufene Unterseiten

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • deine IP-Adresse

  • ggf. der Internet-Service-Provider
     

Diese Daten sind technisch notwendig, um unsere Website korrekt auszuliefern, Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und im Falle von Cyberangriffen Missbrauch aufklären zu können.
Sie werden getrennt von anderen personenbezogenen Daten gespeichert und nicht dazu verwendet, Rückschlüsse auf deine Person zu ziehen.
 

5. Angaben, die uns aktiv machst

Wenn du auf unserer Website ein Formular ausfüllst, dich für den Newsletter anmeldest, eine Buchung vornimmst oder ein Kundenkonto erstellst, verarbeiten wir die Daten, die du dabei angibst. Das sind zum Beispiel:

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  • Name

  • Adresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Zahlungsdaten (bei Bestellungen)

 

Wir nutzen diese Daten nur für die Zwecke, für die du sie uns gibst – also z. B. um deine Buchung durchzuführen, dir Unterlagen zuzusenden oder mit dir Kontakt aufzunehmen. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn das zur Vertragserfüllung nötig ist (z. B. an Zahlungsanbieter wie PayPal oder Stripe). Zusätzlich werden bei einer Registrierung oder Buchung technische Daten wie deine IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit gespeichert. Das dient der Sicherheit (z. B. um Missbrauch zu verhindern). Du kannst jederzeit Auskunft über die gespeicherten Daten erhalten oder eine Löschung verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. im Steuerrecht) entgegenstehen.
 

6. Welche Daten wir erfassen und welche Tools wir nutzen

Je nach Nutzung unserer Website und Services verarbeiten wir verschiedene Daten:

  • Grund- und Kontaktdaten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

  • Buchungs- und Vertragsdaten: gebuchte Leistungen, Rechnungs- und Zahlungsinformationen.

  • Kommunikationsdaten: Nachrichten über Kontaktformulare, E-Mails oder im Rahmen der Beratung.

  • Hundebezogene Angaben: Im Anamnesebogen (über Jotform und Vetdogs Futterrechner) erfassen wir Angaben zu deinem Hund (z. B. Alter, Rasse, Gesundheitszustand, Fütterungsgewohnheiten, Gewicht, ggf. tierärztliche Befunde). Diese Daten sind notwendig, um individuelle Ernährungspläne zu erstellen und Beratungen durchzuführen.

  • Interne Notizen: Für die Dokumentation und Betreuung (z. B. Betreuungsdauer, Fortschritte bei Ausschlussdiäten oder Anpassungen von Rationen) nutzen wir interne Tools wie Trello.

 

Eingesetzte Tools & Anbieter

  • Newsletter & Mailings: Brevo (Serverstandort EU).

  • E-Mails, Termine & Videocalls: Google Workspace (Serverstandorte weltweit).

  • Website & Hosting: WIX (Serverstandorte Weltweit).

  • Statistik & Werbung: Google Analytics, Google Ads

  • Domainverwaltung: Strato.

  • Zahlungsabwicklung: Stripe inkl. Klarna, PayPal).

  • Terminbuchungen & Automatisierte Benachrichtigungen: WIX.

  • Formulare: Jotform.

  • Fach-Tools: Futterrechner von Vetdogs (siehe Abschnitt Futterrechner von Vet-dogs).
     

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn es für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Zahlungsdienstleister) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. steuerliche Nachweispflichten). Wir wählen unsere Anbieter sorgfältig aus und achten möglichst darauf, dass sie die Vorgaben der DSGVO einhalten. Einige dieser Anbieter haben ihren Sitz in der EU (z. B. Brevo, Hostinger, Strato, Stripe). Andere – wie Google – verarbeiten Daten auch in Drittstaaten (z. B. USA). Das kann bedeuten, dass deine Daten dort nicht in gleichem Maße geschützt sind wie nach EU-Recht.
 

Wir informieren dich hier transparent über die eingesetzten Anbieter. Für Details zur Datenverarbeitung verweisen wir auf deren eigene Datenschutzerklärungen:

Datennutzung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten nur zu klar bestimmten Zwecken:

  • Vertragsabwicklung – z. B. um Beratungen durchzuführen, Buchungen zu verwalten, Rechnungen zu erstellen oder Zahlungen abzuwickeln.

  • Kommunikation – damit wir dir z. B. Terminbestätigungen, Terminabwicklung Erinnerungen oder Antworten auf Anfragen schicken können.

  • Marketing – nur wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, z. B. für den Newsletter-Versand über Brevo.

  • Technische Sicherheit & Optimierung – z. B. durch Server-Logfiles, Cookies oder Analyse-Tools, die helfen, unsere Website stabil, sicher und nutzerfreundlich zu halten.

Eine Verarbeitung darüber hinaus erfolgt nicht.
 

7. Futterrechner von Vet-dogs

Für die Erstellung individueller Futterpläne nutze ich den Futterrechner von Vet-dogs.
Dabei werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

  • Daten des Halters: Vorname, Nachname, Adresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

  • Daten des Hundes: Name, Rasse, Lebensphase, Geburtsdatum, Geschlecht, Hormonstatus, Gewichtsdaten, Aktivitätsgrad, berechneter Energiebedarf, ggf. ein Foto des Hundes.
     

Speicherdauer:
Die Daten werden gespeichert, bis eine Löschung beantragt wird oder spätestens nach 2 Jahren Inaktivität (d. h. wenn kein Kontakt oder keine weitere Betreuung stattgefunden hat). Für langjährige Bestandskunden kann die Speicherung fortgeführt werden, solange ein erneuter Bedarf besteht (z. B. für Folgepläne).
 

Zweck der Verarbeitung:
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Berechnung einer individuellen Ration und zur Dokumentation im Rahmen der Betreuung.
 

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung).
 

Serverstandort:
Die Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert. Ich habe die Möglichkeit, Kundendaten jederzeit eigenhändig zu löschen.
 

8. Weitergabe an Dritte

Wir geben deine Daten grundsätzlich nur weiter, wenn es für die genannten Zwecke erforderlich ist, du eingewilligt hast oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Das betrifft vor allem:

  • Dienstleister für Hosting (WIX).

  • Kommunikation & Organisation (Google Workspace und Google Cloud, für Mails, Termine und Videocalls; Jotform für Aufnahmebögen; JetEngine Appointment für Terminvereinbarungen).

  • Zahlungsanbieter (z. B. Stripe, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay – Details siehe Abschnitt „Zahlungsabwicklung“).

  • Newsletter-Tool (Brevo).

  • Analyse- und Marketing-Tools (Google Analytics, Google Ads – nur mit deiner Einwilligung).
     

Im Rahmen meiner Ernährungsberatung nutze ich außerdem die Fachsoftware Vetdogs, die personenbezogene Daten speichert und verarbeitet. Details dazu siehe eigener Abschnitt. Mit allen externen Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, haben wir entsprechende Verträge abgeschlossen (sogenannte Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO).
 

9. Kundenkonto / Registrierung auf unserer Website

Du kannst auf unserer Website ein Kundenkonto anlegen, um deine Buchungen und Abos einfacher zu verwalten. Dabei werden die Daten verarbeitet, die du in der Eingabemaske angibst (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten). Diese Daten nutzen wir ausschließlich für die Abwicklung deiner Buchungen und zur Verwaltung deines Kontos. Zusätzlich speichert unser System bei der Registrierung technische Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit). Das dient der Sicherheit und Missbrauchsvermeidung.

Dein Kundenkonto kannst du jederzeit kündigen oder die darin gespeicherten Daten ändern. Eine Löschung deiner Daten ist möglich, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aus dem Steuerrecht) entgegenstehen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung nötig ist (z. B. an Zahlungsdienstleister) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

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10. Newsletter Abonnement & Tracking

Du kannst dich über unsere Website für unseren Newsletter anmelden. Dafür benötigen wir deine E-Mail-Adresse für die Zustellung, deinen Namen für die persönliche Ansprache und deine Einwilligung. Die Anmeldung erfolgt im sogenannten Double-Opt-in-Verfahren: Du erhältst nach der Anmeldung eine Bestätigungs-Mail, mit der du den Eintrag in die Liste aktiv bestätigen musst. Erst dann bekommst du den Newsletter. Bei der Anmeldung werden zusätzlich deine IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit gespeichert. Das dient ausschließlich dazu, einen möglichen Missbrauch nachvollziehen zu können. Den Newsletter versenden wir über Brevo, ein Anbieter mit Serverstandorten in der EU. Deine Daten werden dort verarbeitet, damit wir dir den Newsletter zusenden können. Mehr Infos findest du in der Datenschutzerklärung von Brevo (Link Oben) Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen – über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder per Mitteilung an uns.

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Newsletter-Tracking
Unsere Newsletter enthalten sogenannte Zählpixel. Das sind kleine Dateien, die uns ermöglichen zu sehen, ob ein Newsletter geöffnet wurde und welche Links angeklickt wurden. Diese Informationen nutzen wir, um unsere Inhalte zu verbessern und für dich relevanter zu gestalten. Du kannst dem Tracking jederzeit widersprechen, indem du den Newsletter abbestellst. Das Abbestellen funktioniert über einen passenden Link in der E-Mail.

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11. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular auf der Website kontaktierst, verarbeiten wir die Daten, die du uns dabei gibst (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht). Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um deine Anfrage zu beantworten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht – außer es ist für die Bearbeitung deiner Anfrage nötig (z. B. wenn es um Zahlungsfragen bei Stripe oder PayPal geht). Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. bei geschäftlicher Korrespondenz) bleiben unberührt.

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12. Speicherdauer und Löschung

Die Daten, die du uns gibst, speichern wir nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist – etwa für die Abwicklung deiner Buchung oder die Bearbeitung deiner Anfrage. Da wir mit verschiedenen Dienstleistern zusammenarbeiten (z. B. Brevo, Stripe, WooCommerce, Google Workspace), erfolgt die Speicherung und Löschung in deren Systemen nach den jeweiligen gesetzlichen Vorgaben und technischen Standards. Wir selbst löschen oder sperren Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen (z. B. steuerliche Aufbewahrung von Rechnungsdaten für 10 Jahre).

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13. Deine Rechte nach DSGVO

Du hast jederzeit das Recht, dass wir dir sagen, welche Daten wir von dir verarbeiten und warum. Außerdem kannst du folgende Rechte ausüben:

  • Art. 15 DSGVO
    Auskunft: Du kannst nachfragen, welche Daten wir über dich gespeichert haben.

  • Art. 16 DSGVO
    Berichtigung: Du kannst verlangen, dass falsche oder unvollständige Daten korrigiert werden.

  • Art. 17 DSGVO
    Löschung: Du kannst verlangen, dass wir deine Daten löschen, wenn sie nicht mehr gebraucht werden oder unrechtmäßig verarbeitet wurden.

  • Art. 18 DSGVO
    Einschränkung: Du kannst verlangen, dass wir deine Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten (z. B. wenn du die Richtigkeit bestreitest).

  • Art. 20 DSGVO
    Datenübertragbarkeit: Du kannst dir die Daten, die du uns gegeben hast, in einem maschinenlesbaren Format aushändigen lassen oder an einen anderen Anbieter übertragen.

  • Art. 21 DSGVO
    Widerspruch: Du kannst der Verarbeitung deiner Daten jederzeit widersprechen – besonders wenn es um Werbung oder Marketing geht.

  • Art. 7 Abs. 3 DSGVO
    Widerruf von Einwilligungen: Falls du uns einmal eine Einwilligung gegeben hast, kannst du diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.

  • Keine automatisierten Entscheidungen: Du hast das Recht, nicht nur aufgrund einer automatisierten Entscheidung (inkl. Profiling) behandelt zu werden, die rechtliche Wirkung hat oder dich erheblich beeinträchtigt.

Wenn du eines dieser Rechte wahrnehmen möchtest, schreib uns bitte an: 📧 datenschutz@snout-belly.de

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Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du glaubst, dass wir gegen Datenschutzrecht verstoßen. In Bayern ist das z. B. das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).

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14. Google Analytics

Unsere Website nutzt Google Analytics, einen Dienst von Google Ireland Ltd., um das Verhalten der Besucher:innen zu analysieren und unsere Website zu verbessern.
Dabei werden z. B. folgende Daten erfasst:

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  • aufgerufene Seiten

  • Verweildauer

  • Gerätetyp, Browser und Herkunftsseite

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Wir haben IP-Anonymisierung aktiviert, d. h. deine IP-Adresse wird innerhalb der EU gekürzt, bevor sie weiterverarbeitet wird. Trotzdem kann es sein, dass Daten in die USA übertragen und dort gespeichert werden. Google setzt dafür Cookies. Du kannst die Speicherung dieser Cookies jederzeit über unser Cookie-Banner oder in den Einstellungen deines Browsers ablehnen. Außerdem bietet Google ein Browser-Add-on an, um Google Analytics komplett zu blockieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Mehr Infos zu Google Analytics findest du hier:
 

 

15. Google Ads

Wir nutzen Google Ads, einen Dienst von Google Ireland Ltd., um unsere Website bekannt zu machen. Das heißt: Unsere Anzeigen können in der Google-Suche oder auf Partner-Webseiten erscheinen, wenn jemand nach bestimmten Begriffen sucht oder zu unseren Themen surft. Wenn du über eine Google-Anzeige auf unsere Website kommst, setzt Google ein sogenanntes Conversion-Cookie. Dieses Cookie ist 30 Tage gültig und zeigt uns, ob Besucher:innen über die Anzeige z. B. eine Buchung gestartet oder abgebrochen haben. Wir sehen dadurch nur anonyme Statistiken – keine persönlichen Daten. Wichtig:
 

  • Google kann dabei Cookies nutzen, um dein Surfverhalten zu analysieren.

  • Daten (z. B. deine IP-Adresse) können in die USA übertragen werden.

  • Weder wir noch andere Werbekunden sehen, wer genau du bist.
     

Du kannst die Speicherung von Cookies in deinem Browser ablehnen oder bereits gesetzte Cookies jederzeit löschen. Außerdem kannst du personalisierte Werbung von Google hier deaktivieren: https://www.google.de/settings/ads Mehr Infos findest du in der Google-Datenschutzerklärung.

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16. Social Media

Auf unserer Website findest du Links zu unseren Profilen bei Instagram (Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irland) und TikTok (Anbieter: TikTok Technology Limited, Dublin, Irland). Wenn du auf einen dieser Links klickst, wirst du direkt zu den jeweiligen Plattformen weitergeleitet. Dabei gelten die Datenschutzrichtlinien der Anbieter. Diese Plattformen können erfassen, dass du von unserer Website kommst – vor allem, wenn du dort gerade eingeloggt bist. Wichtig:
 

  • Wir selbst erheben dabei keine zusätzlichen Daten.

  • Was Instagram oder TikTok mit deinen Daten machen, können wir nicht beeinflussen.

  • Mehr Infos findest du hier
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TikTok-Datenschutz

Wenn wir zukünftig weitere Plattformen (z. B. YouTube oder Facebook) einbinden, gelten auch dort die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter.

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​17. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein. Je nach gewählter Zahlungsmethode werden deine Daten direkt an den jeweiligen Anbieter übermittelt: Wir nutzen Stripe Payments als Hauptanbieter mit der wir einzelne Zahlungsarten verknüpfen. Wenn du über Stripe eine Zahlungsmethode auswählst, werden deine Daten von Stripe direkt an den entsprechenden Zahlungsanbieter weitergegeben.
 

  • Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irland) – für Zahlungen per Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung, Paypal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay

  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg) – für Zahlungen mit PayPal-Konto - für Rechnungskauf oder Ratenzahlung (über Stripe angebunden).

  • Klarna Bank AB (Stockholm, Schweden) – für Sofortüberweisung, Rechnungskauf oder Ratenzahlung (über Stripe angebunden).

  • Apple Pay Apple Distribution International Ltd., Irland (über Stripe angebunden).

  • Google Pay Google Ireland Limited, Dublin, Irland (über Stripe angebunden).

  • Amazon Pay Amazon Payments Europe S.C.A., Luxemburg (über Stripe angebunden).
     

Welche Daten werden verarbeitet?
Vorname, Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer, Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten: Kreditkartennummer, Ablaufdatum, CVC oder Bankverbindung: IBAN, BIC), Transaktionsdaten (Betrag, Datum, Uhrzeit, Währung, Status, verwendete Zahlungsmethode) Angaben zum bisherigen Zahlungsverhalten (Identitätsprüfung, Bonitätsprüfung/Scoring), IP-Adresse, Geräteinformationen (z.B. Browsertyp, Betriebssystem), Cookie-ID oder ähnliche Kennungen, Bestellte Produkte/Dienstleistungen, Artikelanzahl, Artikelnummer, Preise und steuerliche Angaben, Angaben zum Kaufverhalten (z.B. Abbruch, Abschluss), Wahrscheinlichkeitswerte zum Zahlungsverhalten, Daten aus Wirtschaftsauskunfteien

Wichtiger Hinweis:
 

  • Diese Daten werden nicht bei uns gespeichert, sondern ausschließlich bei den Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

  • Bei bestimmten Zahlungsmethoden (z. B. Klarna-Rechnung oder Ratenzahlung) kann der Anbieter zusätzlich eine Bonitätsprüfung („Scoring“) durchführen und dazu Daten an Auskunfteien weitergeben.

  • Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren Zahlungsabwicklung).


Widerruf:
Mit Auswahl einer Zahlungsmethode willigst du in die Übermittlung der notwendigen Daten ein. Ein Widerruf ist grundsätzlich möglich, muss aber direkt gegenüber dem jeweiligen Zahlungsanbieter erfolgen. Daten, die zwingend zur Vertragsabwicklung notwendig sind, können nicht gelöscht werden, solange die Transaktion noch nicht vollständig abgeschlossen ist. Mehr Infos findest du in den Datenschutzerklärungen der Anbieter:
 

 

18. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO besteht:
 

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): wenn du uns deine Zustimmung gibst, z. B. beim Newsletter.

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): wenn es für die Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen notwendig ist, z. B. bei einer Buchung oder Zahlungsabwicklung.

  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, z. B. zur Erfüllung steuerlicher Pflichten.

  • Lebenswichtige Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO): in seltenen Fällen, wenn Daten notwendig sind, um lebenswichtige Interessen zu schützen (z. B. medizinischer Notfall).

  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung haben und deine Interessen nicht überwiegen (z. B. bei IT-Sicherheit, Marketing oder interner Verwaltung).

 

19. Berechtigte Interessen

Wenn wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, geschieht das nur, soweit es für unsere berechtigten Interessen notwendig ist und deine Rechte nicht überwiegen. Dazu gehören zum Beispiel:
 

  • die sichere und störungsfreie Bereitstellung unserer Website,

  • die Kommunikation mit Interessent:innen und Kund:innen,

  • die Optimierung unseres Angebots und Marketings,

  • die Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.

 

​20. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweilige Verarbeitung notwendig ist – zum Beispiel zur Vertragsabwicklung oder zur Beantwortung einer Anfrage. Außerdem gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Vorgaben), die in der Regel 6 bis 10 Jahre betragen können. Danach werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr benötigt werden.

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Newsletter-Daten
Deine Daten für den Newsletter (Name, E-Mail-Adresse) speichern wir, bis du dich abmeldest oder deine Einwilligung widerrufst. Danach werden sie umgehend gelöscht.

 

Daten aus dem Futterrechner 

Im Futterrechner werden Daten von Hundehalter:innen und ihren Hunden gespeichert (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten, Hundedaten). Diese speichern wir nur so lange, wie eine aktive Kundenbeziehung besteht. Wurde 2 Jahre lang kein Kontakt aufgenommen, löschen wir die Daten automatisch, sofern keine neue Anfrage oder Beratung erfolgt. Du kannst jederzeit die Löschung deiner Daten beantragen.

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Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website speichert unser Hosting-Anbieter (Hostinger) automatisch technische Informationen in sogenannten Server-Logfiles (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeit, aufgerufene Seiten). Diese Daten dienen der Sicherheit und Stabilität der Website. Die Speicherdauer beträgt in der Regel 7 bis 14 Tage und die Daten werden danach automatisch gelöscht, es sei denn, sie müssen zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen länger aufbewahrt werden.

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Speicherdauer von Cookies
Cookies haben unterschiedliche Lebensdauern:
 

  • Session-Cookies werden nur vorübergehend gespeichert und automatisch gelöscht, sobald du deinen Browser schließt.

  • Persistente Cookies bleiben auf deinem Endgerät, bis sie ablaufen oder von dir manuell gelöscht werden. Die Speicherdauer kann je nach Anbieter zwischen einigen Tagen und mehreren Jahren variieren.

  • Die genauen Speicherzeiten kannst du in den Cookie-Einstellungen deines Browsers oder im Cookie-Banner auf unserer Website einsehen.
     

Du kannst Cookies jederzeit selbst über die Einstellungen deines Browsers löschen oder blockieren.

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21. Pflichtangaben und Freiwilligkeit

Einige Daten musst du uns bereitstellen, weil sie gesetzlich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss notwendig sind – zum Beispiel Rechnungsdaten (Name, Adresse, Zahlungsangaben). Ohne diese Daten können wir keinen Vertrag schließen. Andere Angaben sind freiwillig, wie z. B. bei Formularen oder Newsletter-Anmeldungen. Wenn du diese nicht angibst, entstehen dir keine Nachteile – außer dass wir dir den gewünschten Service ggf. nicht anbieten können.

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​22. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich Rechtslagen ändern oder wir neue Dienste nutzen. Die jeweils aktuelle Version findest du hier auf der Website.

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23. Automatisierte Entscheidungen

Bei snout&belly entscheiden immer Menschen – keine Maschinen. Das bedeutet: Wir nutzen weder automatisierte Entscheidungsverfahren noch sogenanntes „Profiling“. Deine Daten werden also nicht dazu verwendet, automatisch ein Persönlichkeitsprofil zu erstellen oder Entscheidungen ohne menschliches Zutun zu treffen. Alle Bewertungen und Empfehlungen entstehen durch persönliche Fachkenntnis.

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